1. Introduction
Groupe ABS s’engage à protéger la vie privée de ses clients conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne privée.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour :
- Créer et gérer votre compte
- Traiter vos commandes
- Vous contacter au sujet de votre commande ou de votre compte
- Répondre à vos demandes de service
- Respecter les lois applicables
Ces renseignements peuvent inclure :
- Nom complet
- Adresse courriel
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone (si nécessaire pour la livraison)
- Détails des commandes
- Informations de paiement (traitées par un service tiers sécurisé – nous ne stockons pas vos données de carte)
3. Consentement
En utilisant notre boutique en ligne, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d’obligations contractuelles ou légales.
4. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Des fournisseurs de services (ex. : passerelles de paiement, services de livraison)
- Les autorités gouvernementales si requis par la loi
Tous les tiers sont tenus de protéger vos renseignements personnels selon des normes comparables aux nôtres.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures physiques, administratives et technologiques pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
6. Accès et rectification
Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger les renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
- Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
7. Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon ce qu’exige la loi.
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